Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo le condizioni riportate di seguito.

Termine per il reso  
Hai diritto a richiedere un reso entro 20 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Trascorso questo periodo, non sarà più possibile ottenere un rimborso o una sostituzione.

Condizioni per il reso  
Per poter essere idoneo al reso:
- Il prodotto deve essere inutilizzato, non danneggiato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto  
- Deve essere restituito nella confezione originale  
- È necessario fornire una prova d’acquisto (numero ordine o ricevuta)

Prodotti non rimborsabili  
Non si accettano resi per:
- Prodotti personalizzati o su misura  
- Articoli in saldo (se specificato)  
- Prodotti deperibili o per uso personale (se applicabile)

Procedura di reso  
Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo email: [makeeugreat0@gmail.com] indicando:
- Numero d’ordine  
- Motivo del reso  

Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

Spese di spedizione per il reso  
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.

Rimborsi  
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso.  
Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro alcuni giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Ritardi nei rimborsi  
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
- Controlla nuovamente il tuo conto bancario  
- Contatta la tua banca o il gestore della carta  
- Se il problema persiste, contattaci

Articoli difettosi o errati  
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o sbagliato, contattaci immediatamente: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.

Contatti  
Per qualsiasi domanda riguardo resi e rimborsi puoi contattarci a:  
📧 [makeeugreat0@gmail.com]